Cómo comunicarme con la unidad de víctimas

Si eres víctima del conflicto armado en Colombia, una organización que debes conocer es la Unidad de Víctimas. "¿Cómo puedo contactar con la Unidad para las Víctimas?Esta es una pregunta muy común entre las personas que necesitan adquirir información en esta entidad gubernamental.

Dado que nosotros también nos hemos hecho la pregunta, podemos responderla. En el siguiente artículo encontrarás la la información que necesitas para contactar fácilmente con la Unidad de Víctimas.

Unidad Telefónica de Atención a las Víctimas

si te preguntas como contactar a la unidades probable que respondan con una llamada telefónica o el Unidad de víctimas de WhatsApp. Esta es una forma de contacto al alcance de todos, ya que un teléfono es suficiente para realizar la llamada.

Si se opta por este método de contacto, la Unidad para las Víctimas tiene un número gratuito: 01 8000 911 119. ¿Prefieres enviar un SMS? En este caso, también hay opciones para ti: 4261111, este es el teléfono de la Unidad disponible para los ciudadanos que se encuentran en Bogotá.

Si se encuentra en otra parte del país, la agencia gubernamental tiene un número de teléfono al que puede enviar un correo electrónico. mensaje gratis: 87305. Si opta por esta opción de contacto, recuerde lo siguiente:

• La información enviada por SMS permanecerá confidencial.
• Para que la Unidad de Atención a las Víctimas pueda darte una respuesta más eficaz, lo mejor es formular tu petición en un solo mensaje.
• Si es necesario, ingrese su nombre y apellido.

Unidad de correo de víctimas

La Unidad también se adapta a las formas de contacto más modernas, incluido el correo electrónico. Esta entidad tiene dos, la primera es servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co. La dirección anterior es la principal y va a:

• Quienes deseen inscribirse en el RUV.
• Personas ya inscritas en el Registro Único de Víctimas.

Los ciudadanos que escriben a la Unidad de Víctimas principal pueden consultar órdenes de arresto y otra información. El segundo correo electrónico disponible es juridicauariv@unidadvictimas.gov.co.

Oficinas de la Unidad de Víctimas en Colombia

La oficina central de la Unidad para las Víctimas se encuentra en Bogotá, cuya dirección exacta es Carrera 85D no. 46A - 65, Complejo Logístico San Cayetano. En esta sede administrativa de la Célula existe una ventanilla única.

El horario de atención de la oficina de la Unidad para las Víctimas de Bogotá es: De 8:00 a 16:00. Los días en los que puedes contactar con ella para realizar tus peticiones son de lunes a viernes.

La Unidad para las Víctimas ha oficinas en diferentes ciudades del país, incluyendo Cali, Ibagué, Medellín y más. A continuación, te dejamos enlaces a todas las oficinas existentes de esta entidad gubernamental:

Unidad de Bajas de Antioquia

Unidad para las víctimas del Arauca

Unidad de Víctimas del Atlántico

Unidad de Víctimas de Bogotá

Unidad para las víctimas de Bolívar

Unidad para las víctimas de Boyacá

Unidades de urgencias de Caldas

Unidad de Víctimas de Caquetá

Unidad de Víctimas de Casanare

Unidad de Víctimas del Cauca

Unidad de Víctimas César

Unidad damnificados del Chocó

Unidad de Víctimas de Córdoba

Unidad para las víctimas de Cundinamarca

Unidad de Víctimas de Guainía

Unidad para las víctimas del Huila

Unidad para las víctimas de La Guajira

Unidad de Víctimas de Madeleine

Unidades de urgencias de Medellín

Unidades objetivo de bajas

Unidad para las víctimas de Nariño

Unidad de Urgencias Norte de Santander

Unidad de Víctimas de Putumayo

Unidad para las víctimas del Quindío

Unidad de Víctimas de Risaralda

Unidad de Víctimas de San Andrés y Providencia

Unidad para las víctimas de San José de Guaviare

Unidades de accidentes de Santander

Unidad de víctimas del azúcar

Unidad de Víctimas de Montería

Unidades de urgencias de Neiva

Unidad para las víctimas de Quibdó

Unidad de Víctimas de Valledupar

Unidades de bajas de Popayán

Unidad de bajas de Cartagena

Unidad de Víctimas de Barranquilla

Unidades de bajas de Pereira

Unidad de Víctimas de Cúcuta

Unidad de Víctimas de Santa Marta

Unidades de Víctimas de Cali

Unidad de Víctimas del Vichada

Unidad de Atención a las Víctimas del Vaupés

Unidad de Víctimas del Valle del Cauca

Unidades de urgencias del Tolima

Unidad de Víctimas de la Amazonía

Ayuda a desplazados en Bucaramanga

Ayuda a desplazados en Cali

Ayuda para desplazados en Medellín

Ayuda a desplazados en Bogotá

¿Qué servicios están disponibles en los canales de atención a las víctimas?

En los canales de atención disponibles en la Unidad de Víctimas puede acceder a los siguientes servicios:

• Asistencia, reparación y atención a las víctimas.
• Consulta el pago de los desplazados
• Dar seguimiento, atender, recibir y analizar las solicitudes que hayas presentado como víctima.
• Pide información sobre los puntos en los que las entidades participantes en SNARIV te pueden ayudar.
• Accede a las entrevistas de orientación, dirigidas a las víctimas del conflicto armado en Colombia. Su objetivo es que usted adquiera información sobre los programas regulares que existen en el país. Las entidades que integran el SNARIV también pueden participar en entrevistas de orientación.
• Solicita información sobre requisitos, servicios en línea, trámites, normativa, campañas y eventos.
• Solicitar la carta de desplazamiento

Beneficios del canal de atención presencial de la Unidad para las Víctimas

La principal ventaja del apoyo presencial de esta entidad es que es personalizado, ya que en la Unidad se adaptan a cada ciudadano. Otros beneficios de visitar las oficinas de la Unidad para las Víctimas incluyen:

• Ofrecen la oportunidad de acceder a una interacción y comunicación más efectiva.
• Se garantiza la inclusión de todos los segmentos de la población y una mayor cobertura.
• Cada tipo de punto de atención de que dispone la Unidad se adapta a las expectativas y necesidades de las distintas víctimas que acuden a esta entidad.

¿Cuál es el horario de atención de las líneas telefónicas de la Unidad?

Todos los teléfonos disponibles tienen horario de atención, de lunes a viernes, están abiertos de De 7:00 a 21:00. En cuanto al horario de los sábados, es de 7 am a 5 pm.

¿Qué otros canales de atención virtual tiene la Unidad para las Víctimas?

Con el fin de brindar una mayor cobertura y aumentar la participación ciudadana en los canales de atención, el La Unidad de Víctimas dispone de un chat online Y videollamadas. Centrémonos en estos últimos, ¿cómo acceder a ellos? Los pasos a seguir son:

• Entra en la web de la Unidad para las Víctimas.
• En el lado derecho de la pantalla, habrá un menú vertical. Busca la opción "Videollamada" y haz clic en ella.

• Proporcione la información solicitada por la página y continúe el proceso para acceder a la videollamada.

¿Por qué utilizar canales virtuales para comunicarse con la Unidad de Urgencias?

En ellos se dan respuestas rápidas y oportunas, por lo que son ideales para quienes necesitan realizar pedidos urgentes. Además, se brindan soluciones tecnológicas adaptadas a cada ciudadano, de manera de atender las necesidades de todas las víctimas de los conflictos armados.

Ahora que hemos respondido a la pregunta "¿Cómo me comunico con la Unidad de Víctimas?" » Elija el canal de servicio adecuado para usted.