Tienda de informática como negocio

Estamos en la era del trabajo digital, todos los autónomos y empresas necesitan un equipo informático y una conexión a Internet para poder llevar a cabo sus negocios y no quedarse atrás en la carrera por la supervivencia. Hoy te contaré todo lo que necesitas para abrir una tienda de informática en tu ciudad y vencer a tus grandes competidores. No tienes excusa para empezar.

Tienda de informática cerca de ti

La idea de negocio que propongo en este artículo es crear una pequeña tienda de informática dedicada a la venta de productos informáticos, empleado y que ofrece servicios de montaje, instalación, mantenimiento y reparación de equipos.

¿Qué opciones tienes?

La variedad en una tienda de computadoras es esencial, sin embargo, debe orientar bien su negocio para comenzar de a poco pero con pasos audaces. A medida que obtiene una base de clientes estable, necesita aumentar los servicios y productos que necesitan sus usuarios.

Te asesoro en la venta de computadoras, impresoras, fotocopiadoras, componentes, accesorios (CD's, DVD's, baterías, etc.), periféricos, software, libros y manuales de computación, y otros consumibles.

Hoy en día, las empresas de este tipo (tu competencia) incluyen artículos de telefonía fija y móvil (smartphones, tablets, etc.), servicios de Internet (gestión de dominios, hosting, diseño de páginas web) y servicios de telecomunicaciones (venta e instalación de ADSL, ETB, RDSI líneas, etc). Así que considera seriamente incluir estos productos en tu negocio para poder competir con los grandes.

También deberá ofrecer un servicio de mantenimiento para ampliar aún más su alcance. Si quieres saber más sobre este punto, puedes leer mi artículo: Cómo iniciar un negocio de servicios técnicos.

¿Es rentable una tienda de informática?

Sí, pero la competencia es feroz. El teletrabajo, la "digitalización" de los negocios, las redes sociales y la externalización han hecho que prácticamente todas las empresas necesiten equipos informáticos con conexión a Internet. Así que sal, encuentra clientes y atiéndelos como te enseñamos.

¿Y quiénes son sus clientes?

Puedes encontrar 2 tipos principales de clientes:

• Personas que compran productos y servicios.
• Oficinas, empresas y otras organizaciones que adquieren servicios y productos más completos.

Comience por atraer a sus clientes a su localidad, luego, a medida que su negocio avanza, puede expandir su red comercial a lugares más distantes e incluso a las afueras de la ciudad.

Quizás le interese: Google AdWords Express: publicidad web en su área

¿Quiénes son sus competidores?

Como dije antes, una tienda de computación tiene muchos competidores. Recomiendo hacer una investigación de mercado para saber exactamente quiénes son tus competidores, qué productos y servicios ofrecen, cómo los ofrecen, a qué precio y dónde están ubicados.

Tienes 3 tipos principales de competidores:

• Negocios similares: algunas pequeñas tiendas de informática, venta al por menor.
• Grandes superficies y cadenas de distribución: como El Corte Inglés, Carrefour, Expert, Hipercor, etc.
• Mayoristas y distribuidores oficiales de informática: Aunque sean tus competidores, si sabes crear las alianzas necesarias, podrías hacer aliado de este tipo de competidor, por ejemplo, convertirlos en tus proveedores.

Tienda de informática: ¿Qué necesito para empezar?

Para montar tu propia tienda de informática, lo primero que necesitas es tener conocimientos sobre tecnología e informática. Nada mejor que una empresa dirigida por alguien que sepa del tema. Si no tienes estos conocimientos, no te preocupes, forma alianzas con alguien y colabora y ocúpate de otros aspectos del negocio que puedas manejar.

También necesitas:

• Una tienda ubicada en una zona comercial concurrida, cerca de establecimientos educativos o comerciales. Para saber más, puedes leer mi artículo sobre Cómo localizar mi local comercial.
• Empleados involucrados en actividades comerciales, soporte técnico de campo y hogar, técnico de TI, servicio al cliente y administrador financiero. Te recomiendo que hagas tú mismo las tareas de community manager, no te llevará mucho tiempo.
• Mobiliario y decoración como estanterías, mostradores, equipos de ensayo, sillas, mesas, armarios, lámparas, etc.
• Material de oficina y papelería (y puntos de venta).
• Vehículo: Para que tu tienda de informática pueda trasladar suministros y ofrecer servicios de instalación o mantenimiento a domicilio.
• Su sitio web muy básico o únase a uno en la misma industria.

Artículo relacionado: ¿Comprar o alquilar local para mi negocio?

Un pequeño taller de informática depende de tu presupuesto. Los coches tradicionales cuestan menos y los vehículos ecológicos son un poco más caros pero tienen más ventajas (financiación, créditos, impuestos más bajos, etc.) Tú decides si quieres ayudar al planeta ya la imagen de tu negocio.

¿Cuanto me costaría?

Depende del tamaño de su negocio y la cantidad de productos disponibles. Generalmente, para obtener financiamiento de bancos, inversionistas y prestamistas, es necesario tener un plan de negocios. Si no sabes cómo hacerlo, puedes leer mi artículo sobre Cómo hacer un buen plan de negocios en 10 pasos.

Promoción

Su pequeña tienda de informática puede utilizar publicidad tradicional y en línea para atraer clientes. Lo que nunca pasará de moda son: publicidad en periódicos, publicidad en radio, tarjetas de presentación y volantes. Lo que debes tener es: anunciarte en todas las listas de servicios disponibles en Internet, estar en las redes sociales y tener un sitio web muy sencillo.

Artículo relacionado: La ingeniería informática como idea de negocio

Tienda de informática: el valor añadido de tu negocio

Una de las amenazas para una pequeña tienda de informática es una guerra de precios. Responda a esta pregunta: ¿Quiero ingresar al mercado con precios bajos o por una excelente calidad y servicio? Recuerda que la combinación de los dos es mejor para el éxito, sin embargo, muchos usuarios prefieren pagar un poco más de dinero por atención personalizada, sonrisas y soluciones efectivas, este es el comienzo de lo que llamamos retención de clientes.

Otras estrategias:

Asegúrese de tener productos de diferentes marcas y precios para satisfacer las necesidades de cada cliente. Una estrategia que podrías utilizar es ordenar tus productos por pedido, en base a las necesidades del cliente y para ello es necesario que cuentes con un catálogo en papel y uno digital (por ejemplo en Facebook o en tu sitio web).

Te puede interesar: La impresión digital como idea de negocio