Modelo de negocio de venta de repuestos + 2 ejemplos

¿Está pensando en iniciar su propio negocio de autopartes? ¿Tienes muchas ideas y no sabes cómo ordenarlas? Aquí te muestro dos ejemplos de cómo crear plantillas comerciales de ventas de posventa que te ayudarán mucho.

Lo primero que debes saber es que para poner en marcha tu negocio necesitas un modelo de negocio escalable y sostenible en el tiempo.

Si te apetece, te dejo este vídeo de David Polo para que te hagas una idea de las etapas por las que pasa una empresa hasta consolidarse:

Como recién estás comenzando, te recomiendo que primero organices las múltiples ideas que seguro se te pasan por la cabeza; para continuar con éxito y lograr consolidar un negocio sustentable.

Una forma de comenzar es usar la plantilla comercial de Canvas; muy útil porque nos permite ver todas las áreas de nuestra empresa y su funcionamiento de una forma sencilla, gráfica y fácil.

El modelo de negocio Canvas es ante todo una especie de lienzo en blanco compuesto por nueve módulos donde se definen los elementos más significativos para el funcionamiento de una empresa.

Aquí hay dos ejemplos de modelos comerciales de Canvas. Ambos se dedican a la venta de autopartes: motocicletas de dos ruedas Sí todas las ruedas.

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El lienzo sobre el que desarrollarás tu modelo de negocio de venta de repuestos es muy similar al que te muestro en la foto. Además, ingresará allí la información de las áreas de su empresa que desea definir en 9 bloques específicos.

1.- Segmento de clientes

Para definir el segmento de tus clientes tienes que preguntarte ¿a quién va dirigido tu producto?; ya sea para una gran audiencia o un nicho específico. ¿Cuáles son las características de sus clientes?, incluyendo su ubicación o preferencias.

motocicletas de dos ruedas Tiene un segmento de clientes predominantemente masculino entre las edades de 25 y 40 años. Porque son ciclistas de carreras, viven en la ciudad, les encanta la velocidad y son muy competitivos.

todas las ruedas ofrece a su público autopartes en tienda. También abastece a distribuidores más pequeños, por lo que su audiencia es un poco más amplia: también hombres pero entre 20 y 50 años.

clientes de todo rueda Generalmente son padres que utilizan su propio vehículo para moverse por la ciudad con la familia. Aunque sus clientes finales, los distribuidores, suelen ser propietarios de pequeños talleres o vendedores de repuestos y accesorios para vehículos a motor.

2.- Propuesta de valor

Aquí cabe preguntarse ¿qué ofrecemos? ¿Cómo satisfacemos las necesidades de nuestros clientes? Si tienes un abanico de ofertas, puedes destacar aquel producto o servicio que te diferencie del resto de tiendas de autopartes.

motocicletas de dos ruedas es un fabricante y distribuidor especializado en repuestos de motocicletas únicos o inalcanzables; Son de la mejor calidad, aunque también ofrece accesorios y repuestos para motos usadas o convertidas.

todas las ruedas es una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado de repuestos automotrices. Su estrella es el servicio de entrega a domicilio cuando el cliente ha tenido un accidente.

Aunque también venden neumáticos, repuestos de automóviles nuevos y usados, lubricantes, pinturas para automóviles y una amplia gama de accesorios.

3.- Canales de distribución y comunicación

Para definir cuáles serán tus canales de distribución y comunicación, puedes preguntarte: ¿cómo llegamos a los clientes? Cómo tu producto o servicio, el de tu propuesta de valor, llega a cada segmento de clientes.

motocicletas de dos ruedas vende directamente a sus clientes en su tienda, pero rápidamente abre una sucursal en el norte de la ciudad. Consiguió más clientes a través de su sitio web. La tienda principal abastece a la sucursal mediante una flota de dos pequeños camiones de carga.

todas las ruedas vende sus productos directamente a sus clientes. También ha logrado establecer varios distribuidores de sus productos a los que vende al por mayor por teléfono y a través de las redes sociales.

4.- Relación con los clientes

En este bloque, te estarás preguntando ¿cómo atraer clientes? Defina las estrategias que utilizará para aumentar su número, aumentar las ventas y generar Me comprometo.

El Director Comercial de motocicletas de dos ruedasVíctor Hugo Pineda requiere que sus vendedores (vendedores) realicen entre 20 y 30 ventas por día.

Para lograr este objetivo se planteó gestionar la relación con sus clientes y potenciales clientes, clasificándolos en base a los datos que dejaban cuando realizaban compras en la tienda física, en línea o compras a través de llamadas.

La compra a través de llamadas telefónicas permitió entonces un seguimiento constante del cliente; Así aprovecharon para ofrecerles mejores precios y descuentos en los productos.

Una estrategia infalible era lograr que los clientes que vivían al norte de la ciudad cerca de la nueva sucursal solicitaran información sobre sus productos por correo electrónico.

Ahora bien, todas las ruedas Cuenta con un excelente equipo de ventas. Los dividió en dos grupos: empleados de tiendas y vendedores por teléfono, con ambos grupos enfocados en impulsar las ventas.

Por teléfono, pudieron identificar a la empresa. Servicios mecánicos Pérez Puertainmediatamente entendieron que era un cliente potencial para la distribución de sus productos.

Su estrategia para atraer al Sr. Pérez fue ofrecerle descuentos en sus compras al por mayor a cambio de información importante sobre posibles clientes/distribuidores. Fue un ganar-ganar.

5.- Fuentes de ingresos

En este bloque, pregúntese, ¿cómo voy a ganar dinero con esto? También defina las fuentes de ingresos para su negocio.

motocicletas de dos ruedas Tenía un crecimiento físico proporcional a su prestigio. Siempre ofrecen a sus clientes repuestos para motocicletas, incluyendo accesorios y repuestos, por lo que son difíciles de encontrar en el mercado, lo que rápidamente incrementó sus ganancias.

Hoy manejan préstamos con sus clientes distribuidores, aceptan transferencias electrónicas; pero también ofrecen descuentos de pago a cambio de valiosa información sobre posibles distribuidores de sus productos.

Permiten a sus clientes en tiendas físicas pagar con débito y crédito.

Todo el mundo Rueda, obtener ganancias en el taller. Además, obtuvo préstamos bancarios y privados para expandir su negocio y ser pionero en la venta de autopartes y accesorios nuevos y usados.

Hoy aceptan tarjetas de crédito, tarjetas de débito, cheques y efectivo en sus tiendas para facilitar las compras a sus clientes.

6.- Recursos clave

En este bloque puedes preguntarte, ¿qué recursos económicos, físicos, humanos e intelectuales tengo para producir? Así defines qué recursos son esenciales para consolidar tu negocio.

motocicletas de dos ruedas:

1.- Utiliza como materia prima para la reconstrucción algunos repuestos usados ​​de motocicletas o sus partes cuando caen en desuso. Los ensambladores de automóviles suministran las piezas de repuesto nuevas.

2.- Los accesorios se obtienen mediante compra directa a los fabricantes y distribuidores autorizados de las mejores y más conocidas marcas.

3.- Cuentan con un único proveedor de consumibles, papelería y material de punto de venta que también cuidan su publicidad y ofrecen buenos precios en diversos servicios.

4.- En un inicio se arrendó el local donde se ubica la tienda física principal; pero después de que creció comercialmente, hicieron arreglos para comprarlo, lo que les ahorró costos de alquiler.

5.- La segunda sucursal fue adquirida en propiedad al momento de su apertura. Allí debieron equipar la sala con una caja registradora, computadoras, vitrinas para exhibir los objetos y también habilitar una oficina administrativa.

6.- Utiliza campañas comerciales gestionadas por un CRM para cumplir con sus funciones como empresa fabricante y distribuidora de repuestos para motocicletas.

todas las ruedas revolucionó la empresa al implementar un sistema de gestión de relaciones con los clientes; un CRM, con el que:

1.- Planifica tus actividades publicitarias.

2.- Conecta las ventas.

3.- Que hayan hecho la administración y facturación.

Esta estrategia les permitió salir del peligro que los amenazaba si continuaban con las mismas prácticas comerciales que antes les habían llevado al éxito.

7.- Principales actividades

Para definir cuáles serán las actividades clave que emprenderás, puedes preguntarte: ¿cómo será la producción?, para que la empresa sea sostenible en el tiempo y genere utilidades.

El negocio principal de ambas compañías es el servicio al cliente y las ventas.

8.- Socios clave

En este punto, es posible que se pregunte quiénes son sus socios principales. ¿En quién confías? ¿Quiénes serán sus proveedores? De esta forma describe más directamente a su equipo de trabajo. Una buena estrategia es asociarse con un proveedor.

los dueños de motocicletas de dos ruedas Colaboraron con su director comercial Víctor Hugo Pineda y su gran amigo, quien nombró a José Luis Morales como presidente de la empresa.

También se asociaron con los circuitos donde competían sus clientes de motos, lo que incluía publicidad de la empresa.

Don Roberto Ramírez, propietario de todas las ruedasse asoció con su primo Ramón Méndez porque es un gran conocedor de los beneficios empresariales de CRM.

También estuvieron Mery Ríos, especialista en ventas por redes sociales y por teléfono; José Torres quien lidera las ventas en la tienda física; en el servicio de mecánica Pérez y Puertas, que inició como cliente particular.

9.- Estructuras de costes

Elaborar una estructura de costos es muy sencillo, aquí tienes que preguntarte: ¿Cuánto necesito para poner en marcha mi negocio? Y también, ¿cuánto para sostener la empresa en el tiempo? Haz tu plan de inversión Te traerá grandes beneficios.

La estructura de costos de cada país varía de acuerdo a su dinámica económica; Por eso, usted puede desarrollar uno en particular que satisfaga sus necesidades y sea adecuado para el área donde estará iniciando su negocio.

¿Quieres saber cómo calcular tu inversión inicial?

motocicletas de dos ruedas Con el crecimiento de su negocio calculó gracias a sus ganancias y pudo comprar el local donde operan sus dos sucursales. Lo que lo hace mucho más duradero en el tiempo.

Sr. Ramírez dueño de todas las ruedas Heredó su empresa y con mucho esfuerzo durante varios años la ha posicionado como una de las pioneras en el rubro de venta de repuestos automotrices.

¿Ya tienes las ideas más claras de cómo hacer tu modelo de negocio? Ahora imagina que lo que estás ofreciendo no es la venta de repuestos. Pero las piezas de ferretería, complementos de repostería o cocina, consumibles tecnológicos, etc. ¿Cómo sería tu modelo Canvas?

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